Política de Privacidad de Ocean Blue

En Ocean Blue, accesible desde oceanblue-dominicana.com, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas aquí descritas. Si no está de acuerdo con esta política, por favor absténgase de usar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Ocean Blue SRL, con domicilio legal en Santo Domingo, República Dominicana. Para cualquier consulta o ejercicio de sus derechos relacionados con la protección de datos, puede contactarnos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

Nombre completo (nombre y apellidos)
Dirección de correo electrónico
Número telefónico
Dirección física
Fecha de nacimiento y género
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
Información sobre el uso de nuestros servicios (fechas, horas, métodos y ubicación de acceso)
Detalles de registro y perfil de usuario
Historial de transacciones financieras (depósitos y retiros)
Documentos para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos sensibles si usted decide proporcionarlos (por ejemplo, información relacionada con salud)
Información de terceros para prevención de fraudes y juego responsable

3. Finalidad del Tratamiento de sus Datos

Sus datos personales son utilizados para:

Crear, gestionar y mantener su cuenta en Ocean Blue
Verificar su identidad y edad para cumplir con la legislación dominicana en materia de juegos de azar
Procesar pagos y transacciones financieras de manera segura
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la prevención de lavado de activos y promoción del juego responsable
Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones del servicio y cambios en políticas
Gestionar promociones, bonos y concursos
Realizar actividades de mercadeo siempre que cuenten con su consentimiento previo
Personalizar su experiencia de usuario y comunicaciones
Mejorar nuestros servicios y políticas internas
Realizar análisis estadísticos y auditorías de seguridad
Monitorear transacciones para detectar y prevenir fraudes

4. Base Legal para el Tratamiento

Ocean Blue procesa sus datos personales conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley No. 351-06 sobre Juegos de Azar y Azar en República Dominicana, así como otras normativas aplicables. Las bases legales para el tratamiento incluyen:

Su consentimiento explícito
La ejecución de un contrato (uso de nuestros servicios)
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Intereses legítimos de Ocean Blue para garantizar la seguridad y mejora de servicios

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y las obligaciones legales. En general, sus datos se mantienen hasta cinco (5) años después del cierre de su cuenta o su última actividad registrada, salvo que la legislación exija un período mayor, por ejemplo, en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Preferencias de Marketing

Con su consentimiento, podremos enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios o los de terceros asociados. Usted puede gestionar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de las configuraciones de su cuenta o mediante el enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestros mensajes.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el tráfico y mejorar el rendimiento
Ofrecer publicidad relevante y personalizada

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

Proveedores de servicios, como procesadores de pagos y proveedores tecnológicos
Autoridades regulatorias y fuerzas del orden
Agencias de verificación de identidad y prevención de fraudes
Empresas dentro del grupo empresarial de Ocean Blue
Terceros autorizados expresamente por usted

En caso de transferencias internacionales fuera del territorio dominicano, garantizamos la protección adecuada mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados.

9. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales o usos indebidos, conforme a las mejores prácticas y estándares internacionales.

10. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Ser informado sobre el uso de sus datos personales
Acceder a los datos que poseemos sobre usted
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos en ciertas condiciones ("derecho al olvido")
Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo
No ser sujeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

11. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de nuestros servicios tras modificaciones implica su aceptación de la versión actualizada.